.png)
Piráti a jejich plány na digitalizaci městských služeb v Hradci Králové
Digitalizace městských služeb se v posledních letech stává jedním z hlavních pilířů moderní samosprávy. S rozvojem technologií, rostoucími nároky občanů na transparentnost, efektivitu a dostupnost služeb online, je digitalizace klíčovým tématem i pro město Hradec Králové. Pirátská strana, která dlouhodobě prosazuje otevřenost veřejné správy, transparentnost a inovace, přichází s jasnou vizí, jak proměnit Hradec Králové v chytré a uživatelsky přívětivé město 21. století. V tomto článku se podrobně podíváme na konkrétní plány Pirátů, inspiraci ze zahraničí, očekávané přínosy i možné výzvy, které s digitalizací městských služeb souvisejí.
Digitalizace: Proč je pro Hradec Králové klíčová?
Digitalizace městských služeb není pouze otázkou modernizace. Jde o zásadní proměnu vztahu mezi občanem a radnicí. V roce 2022 využilo v České republice nějakou formu digitálního kontaktu s veřejnou správou 68 % obyvatel ve věku 16–74 let (zdroj: ČSÚ). V Hradci Králové žije přes 92 000 obyvatel a jejich očekávání ohledně dostupnosti a jednoduchosti služeb neustále rostou.
Piráti vnímají digitalizaci jako příležitost: - Omezit byrokracii a čekací lhůty na úřadech - Zajistit transparentnost výdajů města - Zvýšit efektivitu a rychlost komunikace mezi občany a radnicí - Zlepšit kvalitu dat pro rozhodování ve správě městaDůležitým aspektem je také dostupnost služeb pro všechny – včetně seniorů a lidí s nižší digitální gramotností. Pirátské návrhy proto počítají s edukací i asistovanými službami.
.png)
Konkrétní plány Pirátů na digitalizaci městských služeb
Piráti v Hradci Králové představili několik konkrétních kroků, které mají vést k zásadní modernizaci městské správy:
1. Jednotný městský portál Cílem je vytvořit centrální webový portál, přes který budou občané moci komunikovat s úřady, podávat žádosti, sledovat stav svých podání, platit poplatky, registrovat se na akce či objednávat na úřad. Portál by měl být jednoduchý, intuitivní a přístupný i z mobilních zařízení. 2. Elektronické podatelny a datové schránky Zavedení plnohodnotné elektronické podatelny, kde bude možné podávat veškeré žádosti online. Rozšíření využití datových schránek i pro běžnou komunikaci s občany i podnikateli. V roce 2023 bylo v ČR aktivních 1,6 milionu datových schránek, jejich využití však ve městech není vždy samozřejmostí. 3. Online platby a elektronické formuláře Kompletní digitalizace poplatků za komunální odpad, parkování, rezervace sportovišť či kulturních akcí. Elektronické formuláře s automatickým předvyplněním údajů pro úsporu času i snížení chybovosti. 4. Datová otevřenost a transparentnost Zveřejňování městských rozpočtů, smluv, investic a dalších dokumentů v otevřených datech, která budou snadno čitelná a analyzovatelná. Inspirací je například portál Hlídač státu. 5. Digitalizace agend a interní workflow Automatizace interních procesů (např. evidence majetku, správa objednávek, personální agenda) s cílem zrychlit chod úřadu a umožnit zaměstnancům více se věnovat koncepční práci.Inspirace ze zahraničí a českých měst
Digitalizace městských služeb je trendem napříč Evropou. Například estonské hlavní město Tallinn nabízí už přes 600 digitálních služeb a 99 % komunální agendy lze vyřídit online. V Praze byl v roce 2023 spuštěn projekt "Moje Praha", kde si občané spravují své poplatky, zarezervují si návštěvu úřadu a sledují důležité informace.
Srovnání vybraných měst podle digitalizace služeb:
| Město | Počet digitálních služeb | Centrální portál | Online platby | Otevřená data |
|---|---|---|---|---|
| Tallinn (Estonsko) | 600+ | Ano | Ano | Ano |
| Praha | 120+ | Ano | Ano | Ano |
| Brno | 80+ | Částečně | Ano | Ano |
| Hradec Králové | 25$1odhad dle dostupných informací k roku 2024
Jak je zřejmé, Hradec Králové má v oblasti digitalizace služeb značný potenciál ke zlepšení. Pirátské návrhy vycházejí právě z osvědčených modelů ze zahraničí i z větších českých měst. Přínosy digitalizace pro občany i podnikateleZavedení digitálních služeb přináší řadu výhod všem skupinám obyvatel města. Podle studie Ministerstva vnitra ČR z roku 2023 může digitalizace snížit administrativní náklady městských úřadů až o 30 % a urychlit vyřízení žádostí v průměru o 40 %. Jaké jsou hlavní přínosy? - Rychlejší a pohodlnější vyřizování požadavků (žádost o parkovací kartu, změny v evidence obyvatel, registrace na akce apod.) - Snížení front a návštěv na úřadech – odhad je, že až 60 % agendy lze zvládnout online - Lepší přehled o poplatcích, termínech a povinnostech - Možnost sledovat aktuální stav řešení své žádosti - Transparentnost a možnost kontroly rozhodování města (smlouvy, výběrová řízení) - Pro podnikatele: elektronické podání žádostí o povolení, přihlášení na trhy, objednávky služebV neposlední řadě je digitalizace ekologičtější – méně papírování znamená úsporu jak času, tak i materiálů. Možné výzvy a jak je Piráti chtějí řešitPřestože digitalizace přináší mnoho benefitů, existují i výzvy, které je nutné promyšleně řešit. Mezi nejčastější patří: 1. Digitální propast – ne každý občan má zkušenosti s online službami nebo přístup k internetu. Piráti plánují zavést asistovaná kontaktní místa na úřadech, knihovnách či v komunitních centrech, kde budou pracovníci pomáhat s vyřízením digitálních agend. 2. Ochrana osobních údajů – digitalizace znamená zpracování velkého množství citlivých dat. Piráti kladou důraz na dodržování GDPR, zabezpečení systémů a pravidelné audity bezpečnosti. 3. Investiční náklady – začátek digitalizace vyžaduje investice do softwaru, hardware i školení zaměstnanců. Podle odhadů Pirátů lze náklady na digitalizaci základních agend v Hradci Králové rozložit do tří let a částečně pokrýt z evropských fondů na modernizaci veřejné správy. 4. Změna myšlení – úspěch digitalizace závisí na ochotě zaměstnanců i veřejnosti nové nástroje používat. Piráti proto plánují osvětové kampaně, workshopy i zapojení veřejnosti do testování nových služeb.Jak může digitalizace změnit každodenní život v Hradci Králové?Představme si praktické scénáře: Občanka paní Nováková potřebuje změnit trvalé bydliště. Místo dvou návštěv úřadu vše vyřeší z domova, ověří si stav žádosti a za pár dní obdrží potvrzení do e-mailu. Student Petr platí poplatek za komunální odpad během minuty online a má přehled o všech dokladech na jednom místě. Podnikatelka paní Dvořáková si elektronicky rezervuje místo na farmářském trhu, podá žádost o povolení a sleduje její stav bez nutnosti chodit na úřad. Digitalizace přináší i nové možnosti participace – občané mohou přes portál hlasovat v anketách, podávat podněty nebo sledovat, jak jejich připomínky město řeší. To vše přispívá ke kvalitnější správě města a větší spokojenosti obyvatel. ZávěrDigitalizace městských služeb v Hradci Králové je nevyhnutelným krokem k efektivní, transparentní a uživatelsky přívětivé správě města. Piráti přinášejí jasný plán, jak za pomoci moderních technologií učinit z Hradce Králové chytré město, které bude vzorem pro další česká města. Klíčová je nejen technická modernizace, ale i ochrana soukromí, dostupnost služeb všem skupinám obyvatel a důraz na digitální vzdělávání. Úspěšná digitalizace může přinést úsporu času, peněz i nervů a posunout Hradec Králové na špičku moderní správy v České republice. FAQ Jaké konkrétní služby plánují Piráti digitalizovat v první fázi? V první fázi chtějí Piráti digitalizovat agendu poplatků (odpad, parkování), žádosti o povolení, objednávání na úřad, elektronické podatelny a zavést centrální městský portál. Jak bude zajištěna dostupnost digitálních služeb pro seniory a osoby bez internetu? Piráti plánují zřídit asistovaná místa na úřadech, v knihovnách a komunitních centrech, kde bude možné digitální agendy vyřídit s pomocí zaměstnanců. Kolik bude digitalizace městských služeb stát a jak se bude financovat? Odhadované náklady na digitalizaci základních agend v Hradci Králové jsou v řádu desítek milionů korun, financování je možné kombinovat z městského rozpočtu a evropských fondů. Jak bude chráněna bezpečnost a soukromí dat občanů? Veškeré systémy budou splňovat požadavky GDPR, budou chráněny moderními bezpečnostními prvky a pravidelně auditovány. Kdy lze očekávat první výsledky digitalizace? První digitální služby by se měly v Hradci Králové objevit do 18 měsíců od zahájení projektu, kompletní digitalizace základních agend je plánována v horizontu 3 let. 
Další z archivuZobrazit celý archiv článků →
piratihk.cz
Piráti v Hradci Králové: Revoluce ve veřejných prostorech do roku 2028
piratihk.cz
Hradec Králové: Piráti Modernizují Sociální Služby pro 21. Století
piratihk.cz
Piráti v Hradci Králové: Nová éra pro malé a střední firmy
piratihk.cz
Piráti v Hradci Králové: Plán podpory pro malé a střední podniky
piratihk.cz
Piráti chtějí proměnit sport v Hradci Králové: Modernizace a zeleň
piratihk.cz
Piráti v Hradci Králové: Aktivní podpora místních charit |